Sari la conținut

Transport gratuit în România pentru comenzile de peste 250 lei

Retragere din contract

Ai dreptul să te retragi dintr-o comandă în 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără să invoci vreun motiv. Completează formularul de mai jos: primești imediat pe email confirmarea cererii, cu data și ora trimiterii, apoi îți scriem cu pașii pentru returnarea produselor.

Costul transportului de retur este suportat de tine. Îți returnăm banii, inclusiv costul livrării inițiale standard, în cel mult 14 zile de la primirea cererii, după ce primim produsele sau dovada expedierii lor. Produsele cosmetice sigilate care au fost desigilate după livrare nu pot fi returnate, din motive de igienă. Detalii în Livrare și retur și Termeni și condiții.

Spune-ne dacă vrei să retragi elemente dintr-o comandă plasată în acest magazin. Nu trebuie să oferi un motiv.

Unele produse, de exemplu cele personalizate, pot să nu fie eligibile. Verificăm fiecare cerere și îți răspundem pe email.

  1. Detaliile tale
  2. Examinează și confirmă

Ce vrei să retragi? 

Nu e nevoie să ne spui motivul. Dacă retragi doar anumite produse, scrie-le aici.

Model de formular de retragere

Dacă preferi, ne poți trimite pe email, la info@narjecosmetics.ro, textul de mai jos completat (Anexa nr. 2 la OUG nr. 34/2014):

Către NARJE COSMETICS S.R.L., Bulevardul Mărășești nr. 42, bloc 1, scara 3, etaj 1, ap. 69, sector 4, București, România, email: info@narjecosmetics.ro

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse: ………………

Comandat la data de ……… / primit la data de ………

Numărul comenzii: ………

Numele consumatorului: ………

Adresa consumatorului: ………

Semnătura consumatorului (numai dacă formularul este transmis pe hârtie): ………

Data: ………